Conditions générales d'utilisation
1. Informations générales
Le présent document régit l'utilisation du site web Amparo & Pepa (ci-après, "la boutique"), ainsi que les conditions d'achat des produits proposés par son intermédiaire. L'accès et l'utilisation de ce site web impliquent l'acceptation des présentes Conditions Générales.
Pour toute question relative à ces termes, vous pouvez nous contacter à contacto.amparoypepa@gmail.com.
2. Objet
Amparo & Pepa est une boutique en ligne dédiée à la vente de chaussures, destinée aux clients résidant en Espagne. Grâce à ce site web, l'utilisateur peut consulter des informations sur nos produits et effectuer des achats en ligne.
3. Conditions d'achat
Pour passer une commande, l'utilisateur devra sélectionner les produits souhaités, compléter le processus d'achat avec ses données personnelles et d'expédition, et procéder au paiement via les méthodes disponibles sur le site web.
Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des stocks. Dans le cas où un produit ne serait pas disponible après la confirmation de la commande, le client en sera informé et un remboursement sera effectué.
4. Prix et paiements
Les prix affichés sur le site web incluent les taxes applicables (TVA), sauf indication contraire. Amparo & Pepa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
Le paiement s'effectue au moment de la finalisation de l'achat, via les méthodes indiquées sur le site web (carte de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay).
5. Expéditions et livraisons
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur le site web et sur la page de Politique d'expédition. Amparo & Pepa n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des incidents de transporteur.
6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose du délai indiqué dans notre Politique de Retours pour exercer son droit de rétractation, conformément à la réglementation des consommateurs en vigueur en Espagne. Les conditions spécifiques sont détaillées sur la page Retours et Échanges.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site web (textes, images, logos, designs, et tout autre matériel) sont la propriété d'Amparo & Pepa ou de ses concédants de licence, et sont protégés par la réglementation de la propriété intellectuelle et industrielle. Leur reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.
8. Responsabilité
Amparo & Pepa n'est pas responsable des dommages ou préjudices pouvant découler d'une utilisation inappropriée du site web, ni de la disponibilité continue et ininterrompue du site. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment.
9. Protection des données
Le traitement des données personnelles fournies par l'utilisateur est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation espagnole applicable.
10. Modifications
Amparo & Pepa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web.
11. Législation applicable et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents conformément à la réglementation de protection des consommateurs en vigueur.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous écrire à contacto.amparoypepa@gmail.com.